Märkasite ehk juhuslikult rahakotti vaadates või saite riigiportaalist teavituse, et teie juhiluba on aegumas või juba kehtivuse kaotanud. See hetk võib esmapilgul tekitada tüdimust, sest seostub paljudele endiselt pikkade järjekordade ja bürokraatiaga. Õnneks on Eesti e-riigi lahendused teinud dokumendi uuendamise protsessi äärmiselt lihtsaks ja mugavaks. Enam ei ole vaja planeerida poolt päeva liiklusregistri büroo külastamiseks, sest kogu toimingu saab enamikul juhtudel teha kodust lahkumata, kulutades selleks vaid mõne minuti. Järgnev põhjalik juhend aitab teil navigeerida läbi Transpordiameti e-teeninduse ning selgitab lahti kõik vajalikud eeltingimused, et uus dokument jõuaks teieni võimalikult kiiresti ja tõrgeteta.
Eeltöö: Mida on vaja enne taotluse esitamist kontrollida?
Enne kui asute Transpordiameti e-teeninduses uut juhiluba taotlema, on kriitilise tähtsusega veenduda, et kõik eeltingimused on täidetud. Kõige sagedasem põhjus, miks taotluse esitamine internetis ebaõnnestub, on puuduv või aegunud tervisetõend. Ilma kehtiva tervisekontrolli otsuseta ei luba süsteem protsessiga edasi minna, kuna liiklusseaduse kohaselt on juhtimisõigus otseselt seotud juhi terviseseisundiga.
Teine oluline komponent on teie foto ja allkiri. Transpordiameti e-teenindus on ristkasutuses Politsei- ja Piirivalveameti (PPA) andmebaasiga. See tähendab, et juhiloale trükitakse sama foto ja allkiri, mis on teie ID-kaardil või passil. Kui teie isikut tõendavad dokumendid on vanemad kui viis aastat, ei pruugi andmebaasis olla piisavalt värsket fotot, mida juhiloal kasutada.
Samm 1: Kehtiva tervisetõendi olemasolu ja kontrollimine
Juhiloa vahetamise nurgakiviks on kehtiv mootorsõidukijuhi tervisetõend. Sõltuvalt teie juhilubade kategooriast kehtib tõend erineva aja:
- I grupp (A-, AM-, B-kategooriad): Tervisetõend kehtib üldjuhul 10 aastat.
- II grupp (C-, D-, E-kategooriad ja kutselised juhid): Tervisetõend kehtib üldjuhul 5 aastat.
- Üle 65-aastased juhid: Tervisetõendi kehtivusaeg on lühem, tavaliselt 5 aastat, sõltumata kategooriast.
Oma tervisetõendi kehtivust saate hõlpsasti kontrollida patsiendiportaalis Digilugu.ee või otse Transpordiameti e-teenindusse sisse logides. Kui tõend on aegunud, tuleb teil esmalt broneerida aeg perearsti juurde (või töötervishoiuarsti/liiklusmeditsiini komisjoni juurde). Arsti juures teostatakse vajalikud kontrollid ning arst sisestab andmed digitaalselt e-tervise süsteemi. Paberil tõendit enamasti Transpordiametisse viima ei pea, kuna andmevahetus toimub automaatselt. Alles pärast seda, kui arst on digitaalse tõendi kinnitanud, saate alustada juhiloa taotlemist.
Samm 2: Sisselogimine ja andmete kontrollimine
Kui tervisetõend on korras, on järgmine samm siseneda Transpordiameti e-teenindusse. Selleks on vaja turvalist autentimisvahendit: ID-kaarti, Mobiil-ID-d või Smart-ID-d. Pärast sisselogimist avaneb teile töölaud, kus näete oma juhtimisõigust ja sõidukeid.
Valige menüüst “Juhiluba” ja seejärel “Juhiloa vahetamine”. Süsteem kuvab teile automaatselt teie hetkeandmed. Siin on oluline pöörata tähelepanu järgmistele aspektidele:
- Isikuandmete õigsus: Veenduge, et teie nimi ja isikukood on korrektsed. Nime muutumisel (näiteks abiellumise tõttu) tuleb esmalt uuendada andmed rahvastikuregistris ja vahetada ID-kaart.
- Postiaadress ja e-post: Kontrollige, et teie kontaktandmed oleksid ajakohased. Transpordiamet saadab teavitusi menetluse käigu kohta just nendele kontaktidele.
- Foto sobivus: Süsteem näitab teile fotot, mida hakatakse uuel dokumendil kasutama. Kui fotot ei kuvata või süsteem teatab, et foto on liiga vana, on teil kaks valikut: kas minna PPA teenindusse uut dokumenti taotlema ja pilti tegema või saata digitaalne dokumendifoto Transpordiametile e-posti teel (mis on keerulisem protsess ja nõuab spetsiifilisi nõudeid). Kõige lihtsam on omada kehtivat ID-kaarti, mille foto on noorem kui 5 aastat.
Samm 3: Uue juhiloa kättesaamise viisid
Üks mugavamaid aspekte e-teeninduses on võimalus valida, kuidas te uue dokumendi kätte saate. Ammu on möödas ajad, mil pidi kindlasti bürosse kohale minema. Valikud on tavaliselt järgmised:
- Lihtkirjana postkasti: See on paljude jaoks eelistatuim ja sageli ka soodsaim või lisatasuta variant (sõltub hetkel kehtivast hinnakirjast). Juhiluba saadetakse teie rahvastikuregistri järgsele või taotluses märgitud aadressile ja pannakse otse postkasti. See eeldab, et teil on turvaline ja lukustatav postkast, millele on märgitud teie nimi või korteri number.
- Kulleriga kätte: Lisatasu eest toimetab kuller dokumendi teile sobivale aadressile, andes selle üle käest kätte. See on hea valik, kui te ei ela rahvastikuregistri aadressil või teil puudub kindel postkast.
- Büroost väljastamine: Soovi korral saate valida ka konkreetse Transpordiameti teenindusbüroo, kuhu dokumendile järele lähete. See võib olla vajalik, kui vajate dokumenti väga kiiresti või kui postiteenus teie piirkonnas on ebausaldusväärne.
Samm 4: Riigilõivu tasumine
Viimane samm taotluse kinnitamisel on riigilõivu tasumine. E-teeninduses on riigilõiv alati soodsam kui teenindusbüroos kohapeal taotlust esitades. Tavapärane riigilõiv juhiloa vahetamise eest internetis on ligikaudu 20% madalam kui letis. Maksta saab mugavalt pangalinkide kaudu otse keskkonnas. Pärast makse sooritamist vajutage kindlasti nupule “Tagasi kaupmehe juurde”, et taotlus saaks koheselt menetlusse võetud.
Oluline on teada, et juhiloa valmistamine võtab aega maksimaalselt 10 tööpäeva, kuid praktikas jõuab dokument postkasti sageli juba 3–5 päeva jooksul. Kui olete valinud kättesaamise büroos, saate teavituse SMS-i või e-posti teel, kui dokument on valmis.
KKK – Korduma kippuvad küsimused juhiloa uuendamisel
Juhiloa uuendamise protsessis tekib tihti spetsiifilisi küsimusi. Oleme koondanud siia vastused kõige levinumatele muredele, millega autojuhid kokku puutuvad.
Kas ma võin autot juhtida, kui vana juhiluba on aegunud, aga uus on tellitud?
Kui teie vana juhiluba on juba aegunud, siis Eestis siseriiklikult võite autot juhtida ainult juhul, kui teie juhtimisõigus on liiklusregistris kehtiv (st tervisetõend on korras ja juhtimisõigust pole ära võetud). Eestis ei pea füüsilist juhiluba kaasas kandma, kui teil on kaasas isikut tõendav dokument. Küll aga ei tohi aegunud juhiloaga või ilma füüsilise dokumendita sõita välisriikidesse, isegi mitte Lätti või Soome.
Mida teha, kui mul ei ole ID-kaardil kehtivat fotot?
Kui PPA andmebaasis puudub sobiv foto (vanem kui 5 aastat), ei saa te e-teeninduses taotlust lõpuni viia. Teil on kaks võimalust: minna PPA teenindusse ja uuendada oma ID-kaarti (mis uuendab ka foto andmebaasis) või minna Transpordiameti büroosse kohapeale, kus saab teha fotoautomaadis uue pildi spetsiaalselt juhiloa jaoks.
Kas ma pean vana juhiloa tagastama?
Kui tellite uue juhiloa posti teel, ei ole teil kohustust vana juhiluba Transpordiametisse tagastada. Siiski muutub vana dokument kehtetuks hetkel, kui uus dokument on väljastatud või kätte toimetatud. Turvalisuse huvides on soovitatav vana, kehtetu dokument hävitada (lõigata pooleks või purustada), et vältida segadust tulevikus.
Kui palju maksab juhiloa vahetamine?
Riigilõivud võivad ajas muutuda, kuid üldreegel on, et e-teeninduses on toiming alati odavam. 2024. aasta seisuga on tavaline juhiloa vahetamise riigilõiv e-teeninduses 20 eurot, samas kui büroos on see 26 eurot. Hinnad võivad muutuda, seega tasub täpne summa alati enne maksmist üle kontrollida.
Kas ma saan taotleda juhiloa uuendamist, kui viibin välismaal?
Jah, e-teeninduse kaudu saate taotlust esitada igalt poolt, kus on internetiühendus ja võimalus end ID-kaardi, Mobiil-ID või Smart-ID-ga autentida. Küll aga saadab Transpordiamet juhilube posti teel üldjuhul vaid Eesti-sisesele aadressile. Välismaal elades peate volitama kedagi Eestis dokumenti vastu võtma ja teile edasi saatma või uurima võimalust dokumendi väljastamiseks välisesinduse kaudu, mis on aga aeganõudvam protsess.
Ajutine juhiluba ja kategooriate lisamine
Mõnikord on juhiloa vahetamise põhjuseks mitte aegumine, vaid uue kategooria lisandumine või nimevahetus. Kui olete äsja sooritanud uue kategooria eksami (näiteks mootorratta A-kategooria lisaks olemasolevale B-le), tekib juhtimisõigus registrisse kohe pärast eksami edukat sooritamist. Te ei pea ootama plastikkaardi valmimist, et Eestis sõita, kuid e-teeninduses tuleb siiski vormistada uue dokumendi tellimus, et uus kategooria ka füüsilisele kaardile jõuaks.
Samuti tasub tähele panna, et kui teie tervisetõendil on märgitud eritingimused (näiteks prillide või kontaktläätsede kandmise kohustus koodiga 01.06), siis need kanduvad automaatselt ka uuele juhiloale. Kui olete vahepeal teinud silmaoperatsiooni ja ei vaja enam abivahendeid, peate enne juhiloa vahetamist käima uuesti tervisekontrollis ja laskma arstil see piirang eemaldada. Vastasel juhul olete seaduse silmis kohustatud roolis prille kandma isegi siis, kui teie nägemine on tegelikult korras.
